Returneringspolitik

RETURNERINGER

Hvis du modtager et produkt, som du af en eller anden grund ikke er tilfreds med, skal du blot returnere det til os inden for 30 dage i samme stand og originalemballage, som du modtog det, og vi vil med glæde ombytte, kreditere eller refundere det fulde beløb med fradrag af fragt/forsendelsesomkostninger for at sende det originale produkt.

BEMÆRK: Hvis du har afgivet din ordre med gratis fragt, vil dine penge blive refunderet minus den oprindelige fragtomkostning. Disse fragtomkostninger vil være vores faktiske omkostninger ved at sende ordren. Før du sender dine varer tilbage, bedes du kontakte os, så vi kan rådgive om returproceduren og give en indikation af det fragtbeløb, der skal trækkes fra tilbagebetalingen. Køberen er også ansvarlig for at organisere (og betale for) fragten i forbindelse med returneringen.

FEJLBEHÆFTEDE GENSTANDE

Hvis du har en defekt vare, som du gerne vil have refunderet, repareret eller ombyttet, bedes du kontakte os via vores Kontakt os-side, før du sender varen tilbage. Hvis du sender en e-mail om en fejl (e-mail: customerservice@tpmsdanmark.com), bedes du vedhæfte billeder af fejlen, så varen kan vurderes, før en returnering godkendes.

Alle returneringer SKAL godkendes af os, før varerne returneres.

GENERELT

Alle varer, der returneres med henblik på tilbagebetaling eller ombytning, skal returneres i original stand (medmindre de er defekte). Alle emballerede varer skal returneres med emballagen i original stand, ellers accepteres din returnering muligvis ikke (medmindre den er defekt).